عاد تطبيق إنستاباي إلى العمل بكامل طاقته صباح يوم السبت 9 أغسطس 2025، بعد توقف مؤقت استمر حوالي ساعتين بسبب تنفيذ أعمال تحديث دورية على أنظمة التشغيل الخاصة به. تسعى شبكة المدفوعات اللحظية من خلال هذه التحديثات إلى تحسين جودة الخدمات وتعزيز البنية التكنولوجية للتطبيق، حيث بدأت أعمال التحديث من الساعة 4:00 صباحًا حتى 6:00 صباحًا. بعض الخدمات تعرضت لتأثر مؤقت خلال تلك الفترة، ولكن العمل عاد لطبيعته تدريجيًا بعد الانتهاء من التحديثات.

أهمية تحسين خدمات تطبيق إنستاباي

حرصت شبكة المدفوعات اللحظية على إبلاغ العملاء مسبقًا بجدول أعمال التحديثات، الأمر الذي يضمن لهم الاستعداد الجيد وتجنب أي انقطاع مفاجئ في الخدمة. وقد وجهت الشبكة شكرها لمستخدمي التطبيق على تفهمهم وتعاونهم خلال هذه الفترة. يعتبر إنستاباي أول تطبيق مرخص من البنك المركزي للتحويلات اللحظية عبر الهاتف المحمول، مما يضمن للمستخدمين تجربة سلسة وموثوقة.

التحديثات المستمرة لتطبيق إنستاباي

أُطلق التطبيق للمرة الأولى من قبل البنك المركزي في مارس 2022، حيث تم تصميمه ليربط البنوك عبر الشبكة القومية للتحويلات اللحظية. يتيح إنستاباي للعملاء إجراء التحويلات بين الحسابات البنكية على مدار الساعة، كما يمكنهم من سداد فواتير الخدمات مثل المياه والكهرباء والغاز. منذ إطلاقه، نجح التطبيق في جذب نحو 12 مليون مستخدم، مما يعكس اهتمام المستخدمين الكبير بالمزايا التي يقدمها.

الرسوم الجديدة على التحويلات في إنستاباي

منذ مارس الماضي، بدأ إنستاباي بتطبيق رسوم على التحويلات بعد انتهاء فترة الإعفاء، حيث تم تحديد الرسوم بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، مع حد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا. ويمتاز التطبيق بإتاحة 10 استعلامات مجانية شهريًا لكل عميل، على أن تفرض رسوم قدرها 50 قرشًا على كل استعلام إضافي. توفر هذه الرسوم وسيلة للتطبيق لضمان استمرارية خدماته وتحسين بنيته التحتية.

بشكل عام، يمثل تطبيق إنستاباي خطوة كبيرة نحو تحسين تجربة المستخدمين في مجال التحويلات المالية. بفضل تحديثاته المستمرة وتواصله الفعّال مع العملاء، يساهم التطبيق في تعزيز خدمات الدفع والتحويلات اللحظية، مما يجعله خيارًا مفضلًا للعديد من المستخدمين.