نظّمت ميرال، المتخصصة في تطوير الوجهات والتجارب الغامرة في أبوظبي، تجربة تعليمية متكاملة لـ 26 طالباً من طلبة إدارة الضيافة في «أكاديمية أبوظبي للضيافة - لي روش»، في «عالم فيراري» جزيرة ياس أبوظبي.

جاءت التجربة جزءاً من مساق البحث العلمي في برنامج البكالوريوس في إدارة الضيافة العالمية، ودعمت «ميرال» الطلبة في تطبيق مهارات البحث لمعالجة التحديات في بيئة العمل وتطوير حلول عملية لقطاع الضيافة.

وأتاحت التجربة للطلاب فرصة لربط التعليم الأكاديمي بالتطبيق العملي، فضلاً عن دعمها التزام «ميرال» بتمكين الجيل القادم من القادة في قطاعات الضيافة والسياحة وإدارة تجارب الضيوف، إلى جانب دعم مشاريع الطلاب البحثية التي تركز على التميّز التشغيلي وتجارب الضيوف.

تعتبر أكاديمية أبوظبي للضيافة – لي روش مؤسسة تعليمية عالمية المستوى تقدم التعليم المعتمد عالمياً نفسه الذي تقدمه لي روش حول العالم في مجال الضيافة، وتزوّد طلبتها بالمهارات والمعرفة والخبرة العملية اللازمة للتميّز في قطاع الضيافة الديناميكي.

وتعكس هذه المبادرة التزام ميرال طويل الأمد بتعليم وتطوير المواهب، مع المساهمة في دعم الاستراتيجيات الوطنية التي تعزز التنوع الاقتصادي المستدام والابتكار ضمن قطاع السياحة والضيافة.

تضمنت التجربة ثلاثة أجزاء رئيسية، هي جلسة تقديمية تعريفية تناولت الموقع الاستراتيجي لعالم فيراري، والابتكار في تجارب الضيوف، والمسارات المهنية في مجالات التسويق، والاتصال، وإدارة التجارب.

وأجرى الطلاب أبحاثاً ميدانية رصدية في مختلف أنحاء «عالم فيراري»، حيث طبّقوا ما تعلموه لتحليل كيفية استخدام القرارات المستندة إلى البيانات في تحسين رضا الضيوف، وتحقيق التميّز التشغيلي، وتصميم التجارب.

وفي المرحلة الأخيرة، استعرض الطلاب نتائجهم الاستراتيجية أمام لجنة تضم أعضاء فريق الإدارة العليا من كل من «ميرال» و«أكاديمية أبوظبي للضيافة - لي روش». واحتفت الجلسة بتطور الطلاب الأكاديمي مع تكريم العروض الأكثر تميزاً، وتسليط الضوء على القيمة الحقيقية لدمج المعرفة الأكاديمية بالتطبيق العملي، وأثر هذه البرامج في إعداد كوادر مؤهلة للمستقبل.