أعلن البنك المركزي المصري عن إلغاء شرط متابعة استخدام بطاقات الائتمان بالخارج، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات على العملاء المسافرين وتحقيق المزيد من الراحة لهم. هذا التعديل يأتي في إطار استراتيجية البنك المركزي لتحسين تجربة العملاء وتبسيط المعاملات المالية أثناء السفر.

إلغاء شرط أختام السفر للعملاء

تم الإعلان عن هذا التعديل في الكتاب الدوري الذي وجهه البنك المركزي إلى رؤساء البنوك، حيث تم إلغاء البند الذي كان يُطالب البنوك بجمع معلومات تثبت أن عملائها استخدموا بطاقاتهم الائتمانية أثناء تواجدهم خارج البلاد. كان الحصول على هذه المعلومات يعتمد على الاطلاع على أختام السفر الموجودة في جوازات السفر. هذا الإلغاء يستهدف العملاء الذين أبلغوا بنوكهم مسبقًا برغبتهم في استخدام بطاقاتهم الائتمانية خارج مصر قبل مغادرتهم البلاد.

إلغاء بند المتابعة للعملاء المبلغين

يأتي القرار بإلغاء البند رقم (2) من الكتاب الدوري المؤرخ في 29 أكتوبر 2023، والذي كان ينص على ضرورة متابعة العميل للحصول على دليل يثبت أن استخدام البطاقة كان خلال وجوده بالخارج. كانت هناك فترة زمنية محددة تصل لحدها الأقصى 90 يومًا من تاريخ فتح حدود الاستخدام، ولكن سيتم الآن تسهيل هذه العملية. الإلغاء يشمل فقط العملاء الذين أتموا إجراءات الإخطار للبنك برغبتهم في استخدام بطاقاتهم خارج البلاد.

تسهيل الإجراءات مع استمرار الرقابة

على الرغم من تخفيف المتطلبات، إلا أن البنك المركزي يؤكد على أن البنوك لا تزال تحتفظ بحقها في متابعة التحويلات المالية المنصوص عليها. يجب على العملاء الالتزام بتقديم الوثائق المطلوبة عند الطلب. في حال عدم الالتزام، سيكون على البنك اتخاذ الإجراءات المحددة في البند رقم (3) من الكتاب الدوري الصادر في 29 أكتوبر 2023. هذا الإجراء يضمن عدم تعريض المعاملات لأي مخاطر، ويعزز من سلامتها.

يُعتبر هذا التعديل جزءًا من جهود البنك المركزي المصري لتحسين تجربة العملاء وضمان عمليات مالية آمنة أثناء السفر. يتطلع المركزي إلى تعزيز الثقة بينه وبين العملاء، مما يعكس اهتمامه بمتطلباتهم واحتياجاتهم المالية.