قامت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتوجيه فريق التدخل السريع للتعامل مع العديد من الاستغاثات الواردة للوزارة بخصوص حالات الأطفال بلا مأوى في عدة محافظات. يهدف هذا الفريق إلى تقديم المساعدة العاجلة للأطفال الذين يواجهون ظروفًا صعبة، وضمان توفير الرعاية المناسبة لهم.

نجح فريق التدخل السريع في الجيزة في التعامل مع حالة طفل بلا مأوى يُدعى «ك. ي. س»، يبلغ من العمر 17 عامًا، والذي قضى السنة الماضية في الشارع بعد هروبه من منزله في محافظة المنيا. بعد إجراء دراسة حالة دقيقة، تم نقله إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية في الجيزة من أجل توفير الدعم والرعاية اللازمة له.

وفي العاصمة القاهرة، قام فريق التدخل السريع بفحص شكوى واردة حول وجود طفل بلا مأوى في منطقة مؤسسة الزكاة، وهو الطفل المعروف بـ«ك. د». تمت متابعة حالته بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية، حيث تم نقله إلى مستشفى جراحات اليوم الواحد لإجراء الفحوصات اللازمة. نتائج الفحص أظهرت إصابته بكسر مضاعف في قدمه اليمنى، مما استدعى إجراء عملية جراحية لإصلاح الكسر. بعد استعادته لعافيته، تم نقله إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية، حيث أظهرت متعلقات الطفل أنه من محافظة المنيا. وبالتالي، تم تكليف فريق التدخل السريع المحلي في المنيا للبحث عن أسرته، والتي كانت تبحث عنه منذ أكثر من شهر، وتم تسليمه لهم بعد تماثله للشفاء.

الجهود المثمرة لفريق التدخل السريع

في ذات السياق، قام الفريق في الإسكندرية بالتعامل مع حالة طفل بلا مأوى آخر يُدعى «ف. أ» ويبلغ من العمر 11 عامًا. حيث أفاد أنه من القاهرة، وبعد محادثة معه، تم إقناعه بالانتقال إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية ليتم إيداعه بعد اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

أما في دمياط، فقد تعامل الفريق مع حالة طفلة بلا مأوى تُدعى «ع. م»، والتي تبلغ من العمر 15 عامًا. حيث فقدت والدها، بينما والدتها متزوجة من شخص آخر، وقد تم التواصل مع والدتها إلا أنها رفضت استلامها. وعليه، قام الفريق بنقل الطفلة إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية في دمياط. بالإضافة إلى ذلك، تم التعامل مع حالة طفلة أخرى تُدعى «ج. م»، تبلغ من العمر 9 سنوات، وتم استخراج قرار من النيابة لتسليمها إلى إحدى دور الرعاية.

في سوهاج، توجّه الفريق إلى نفق مركز ومدينة جرجا للبحث عن طفلين بلا مأوى، هما «ش. ع. م» البالغ من العمر 11 عامًا وأخيه «ع. ع» ذو الخمس سنوات. حيث تم تحرير محضر بحضور مأمور الضبط القضائي والتوجه إلى السلطات القضائية، موضحين وضع الطفلين كونهما معرضين للخطر نتيجة المشاكل الأسرية التي تعاني منها والدتهما المطلقة. وقد تم إيداع الطفلين دور الرعاية الاجتماعية لضمان توفير كافة أوجه الرعاية لهما.

الجدير بالذكر أن فريق التدخل السريع يسعى لتحسين استجابته للأزمات والتدخلات العاجلة في مؤسسات الرعاية الاجتماعية. يتم ذلك من خلال رصد التجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين، أو التدخل لإنقاذ الأطفال والكبار بلا مأوى، اعتمادًا على البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، أو ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي.

• مساعدة الأطفال بلا مأوى والتدخل السريع
• تقديم الرعاية الاجتماعية اللازمة
• توفير البيئة الآمنة للأطفال