بتورتريد تكشف معلومة هامة عن عداد الغاز الميكانيكي

كشفت شركة “بتروتريد” لخدمات البترول، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، عن معلومة هامة حول عداد الغاز الميكانيكي.

أشارت الشركة إلى طريقة معرفة رقم المشترك الذي يستخدم لتسجيل قراءة عداد الغاز لمعرفة القيمة المستحقة لفواتير الغاز.

فقالت، في منشور عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، إن رقم المشترك في عداد الغاز الميكانيكي هو رقم مكون من 16 رقم خاص بكل عميل.

وأوضحت أن هذا الرقم يكون عادةً موجود أعلى إيصال الغاز، مضيفة أنه يبدأ من رقم المحافظة وبينتهى بالرقم الفرعي.

وفي نهاية المنشور، ذكرت “بتروتريد” أنه يمكن للمشتركين الاتصال على رقم خدمة العملاء 17169 من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 6مساءً، للاستفسار عن أي معلومة أو تقديم شكوى بخصوص عدادات الغاز.

خدمة الرد الصوتي التفاعلي

توفر الشركة أيضا خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) على الرقم 5727 من أي هاتف محمول أو الرقم 09000727 من أي هاتف أرضي، وهي الخدمة المتاحة للاستفسار على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

موعد تسجيل قراءة عداد الغاز

في سياقٍ متصل، كانت حددت شركة بتروتريد مواعيد تسجيل قراءة عداد الغاز شهريًا، و ذلك خلال الفترة من يوم 1 في الشهر الميلادي، وحتى يوم 27.

وتوفر الشركة 13 طريقة لتسجيل القراءة ودفع الفواتير، وهي:

– من خلال الموقع الإلكتروني للشركة هنا.

– إبلاغ القراءة لمُحصل الشركة.

– المحافظ الإلكترونية.

– تطبيق موبايل ماي فوري.

– تطبيق موبايل جوميا.

– مكاتب البريد المصري.

– من خلال كافة منافذ شركات التحصيل الإلكتروني (فوري ـ مصاري ـ أمان ـ بي ـ خدماتي ـ ضامن).

– ماكينات الصرف الآلي لبنك مصر و بنك بلوم و بنك الأهلي المتحد.

– إرسال قراءة الغاز عن طريق رقم التليفون الأرضي لكل فرع وجميعها متاحة على الموقع الإلكتروني للشركة.

– الرقم المختصر 17169 من أي موبايل أو تليفون أرضي.

– خدمة الرد الصوتي التفاعلي من أي موبايل على 5727 و من أي خط أرضي على 09000727.

– من خلال التوجه إلى أقرب مكتب من مراكز عملاء بتروتريد المنتشرة بالنوادي الرياضية و الكومباوندات و الوزارات و المصالح الحكومية.

– التوجه إلى أقرب فرع من فروع الشركة لتسجيل القراءة و دفع الفواتير.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط