أعلنت سكك حديد مصر عن طرق حجز ودفع تذاكر القطارات، وذلك من خلال مجموعة من الوسائل الحديثة التي تهدف إلى توفير تجربة مريحة للركاب وتقليل الازدحام أمام شباك التذاكر في المحطات. تأتي هذه الخطوة تماشيًا مع رؤية الدولة في تطوير المرافق العامة التي تخدم ملايين المواطنين سنويًا.

طرق حجز تذاكر القطارات عبر سكك حديد مصر

تقدم سكك حديد مصر للركاب عدة خيارات لحجز التذاكر، مما يسهل عليهم عملية السفر ويضمن لهم الراحة. تشمل الطرق المتاحة ما يلي:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع المحطات على مستوى الجمهورية.
• الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
• تطبيق الهاتف المحمول “السكك الحديدية المصرية” المتاح على متجري Google Play وApp Store.
• وكلاء البيع من شركات الدفع الإلكتروني المعتمدة مثل فوري، أمان، وضامن.
• الاتصال على الرقم 1661 للخدمة الصوتية من الهواتف المحمولة أو 09000661 من الهاتف الأرضي.
• مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، حيث يوجد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
• ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتاحة في بعض المحطات الرئيسية.

طرق دفع قيمة التذاكر

وفرت سكك حديد مصر وسائل دفع متنوعة تتناسب مع جميع الركاب، ومن بين هذه الوسائل:

1. الدفع النقدي في شبابيك ومكاتب الحجز.
2. الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد عبر شبابيك التذاكر بالمحطات الكبرى.
3. الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي أو التطبيق الخاص به.
4. الدفع النقدي أو الإلكتروني لدى وكلاء البيع المعتمدين.

أهمية التطوير في سكك حديد مصر

تُعبر سكك حديد مصر عن حرصها على تقديم هذه التسهيلات بهدف تحسين مستوى الخدمة وتوفير تجربة سفر مريحة وسريعة للركاب. يشمل ذلك تقليل زمن الانتظار وتخفيف الازدحام في المحطات، مما يسهل الحركة ويعزز من جودة الخدمات المقدمة. يشار إلى أن هذا التطوير يأتي في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى تحديث مرفق السكك الحديدية وتحسين كفاءة خدماته.

نصائح للركاب للاستفادة من الخدمات الجديدة

للتأكد من استفادتك القصوى من هذه الخدمات الحديثة، إليك بعض النصائح:

• حجز التذاكر مبكرًا، خاصة في فترات الأعياد والعطلات.
• استخدم التطبيقات والموقع الإلكتروني لتوفير الوقت وتجنب الطوابير الطويلة.
• تحقق من تفاصيل الرحلة قبل إتمام دفع ثمن التذكرة.
• احتفظ بإيصال الدفع أو التذكرة الإلكترونية حتى الوصول إلى محطة السفر.

تعمل سكك حديد مصر على تقديم خدمات محدثة ومريحة عبر تنويع طرق الحجز والدفع، بما يحقق احتياجات الركاب ويساعدهم على الحصول على التذاكر بكفاءة وسرعة.