أعلنت وكالة المسجد النبوي عن إطلاق مسار فريد وجديد في مجال الذكاء الاصطناعي، وهو الأول من نوعه، وذلك بهدف تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات الذكية للزوار وضيوف الرحمن. يأتي ذلك من خلال تطبيق «المساعد الذكي» الذي تم إطلاق نسخته التجريبية في الآونة الأخيرة، والذي يشمل مجموعة متنوعة من المنتجات الإثرائية المحوسبة المعتمدة على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، مقدماً محتوى شرعياً غنياً بعدة لغات لخدمة جميع الحجاج والمعتمرين.

تدشين رسمي بحضور قيادي رفيع

تم تدشين النسخة التجريبية من تطبيق «المساعد الذكي» بحضور الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، والشيخ الدكتور عبدالباري الثبيتي، إمام وخطيب المسجد النبوي والمشرف على برنامج إثراء تجربة الزائرين. يُعتبر هذا الإطلاق بمثابة خطوة بارزة تعزز من مسيرة التحول الرقمي المبتكر في تقديم الخدمات الدينية والإثرائية داخل المسجد النبوي، ويأتي ضمن استراتيجية رئاسة الحرمين الشريفين لمواكبة التطورات التقنية الحديثة.

خدمات ذكية تفاعلية متكاملة

يوفر تطبيق «المساعد الذكي» مجموعة شاملة من الوظائف الذكية، مثل عرض أوقات الصلاة بدقة عالية، وجداول الأئمة والمؤذنين، ومواعيد إقامة الدروس العلمية، بالإضافة إلى معلومات عن حلقات القرآن الكريم المخصصة للزوار. كما يتضمن التطبيق خاصية التوجيه التفاعلي، التي تساعد الزائرين على الوصول بسهولة إلى الخدمات والدروس داخل المسجد باستخدام الخرائط الذكية. وتشمل ميزاته أيضاً القدرة على الرد الفوري على استفسارات الزوار من خلال دردشة نصية تفاعلية، ما يرفع من جودة الخدمة ويواكب التوجهات الرقمية الحديثة.

رؤية استراتيجية تعزز الرسالة الوسطية

وأوضح الشيخ عبدالرحمن السديس خلال حفل تدشين التطبيق، أن الرئاسة الدينية تسعى نحو دمج التقنية والذكاء الاصطناعي في جميع خدماتها مما يساهم في إثراء تجربة زوار الحرمين. ولفت إلى أن هذه الخطوة تتماشى مع الاستراتيجيات الرقمية التي تهدف إلى نشر الرسالة الوسطية للحرمين الشريفين بلغات متعددة حول العالم، مما يعكس تقدم الخدمات الدينية والاهتمام الكبير براحة الزوار وتلبية احتياجاتهم.

تصميم إبداعي وفق معايير عالمية

وصف رئيس الشؤون الدينية تطبيق «المساعد الذكي» كأيقونة تقنية فريدة تساهم في خدمة الحرمين الشريفين، مشيراً إلى أن التطبيق تم تصميمه خصيصاً من قبل شركة «سدم» ليكون مرجعاً ذكياً شاملاً وفق أعلى المعايير العالمية في مجالات التخصصات الدينية. ومن خلال منصة التطبيق التفاعلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يتم تقديم محتوى موثوق وموحد لكافة الزوار، مع ضمان سهولة الاستخدام وسرعة الاستجابة لكل احتياجات الضيوف داخل المسجد النبوي.

• تقديم معلومات موثوقة للزوار.
• توفير خدمات تفاعلية متنوعة.
• دمج التقنية والذكاء الاصطناعي في الخدمات.

جدير بالذكر أن تطبيق «المساعد الذكي» يمثل خطوة تتجاوز الحدود التقليدية في تقديم الخدمات الذكية، بما يحقق التوافق بين روح الحرمين الشريفين وكافة المتطلبات الرقمية الحديثة.