تعمل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تقديم خدمات مميزة لضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين والمصلين، حيث تهدف دائمًا إلى توفير بيئة مريحة تحقق الطمأنينة والراحة في الحرمين الشريفين، ومن خلال تقديم الخدمات الممتازة وتعزيز الأجواء الروحانية، تسعى الهيئة إلى خلق تجربة مميزة لكل زائر في أقدس بقاع الأرض، معتمدة على توجيهات القيادة الرشيدة وخطط دقيقة وشاملة لتحقيق هذا الهدف.

تعزيز أجواء الراحة والسكينة داخل الحرمين الشريفين

كثفت الهيئة العامة للعناية بالحرمين جهودها التشغيلية خلال الفترة من 19 إلى 29 من شهر ذي القعدة لعام 1446هـ، حيث تم تحقيق نقلة نوعية في تعزيز الأجواء الروحية داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، إذ بلغ استهلاك المعطرات 5,589 لترًا لتجديد الأجواء الطاهرة والهادئة، علاوة على استخدام 7,829 جرامًا من أجود أنواع البخور، ما يعكس حرص الهيئة على توفير الأجواء الروحانية التي تلبي احتياجات ضيوف الرحمن أثناء أداء مناسكهم بسلام وراحة.

توفير مياه زمزم وتوزيعها على الحجاج

تولي الهيئة اهتمامًا كبيرًا بتوفير مياه زمزم المباركة، حيث تم استهلاك أكثر من 6,979 مترًا مكعبًا من المياه خلال الفترة ذاتها، مع توزيع 202,200 عبوة ماء زمزم للحجاج والمصلين، واستخدام ما يزيد عن 28 مليون كوب لشرب هذه المياه المقدسة، تأتي هذه العمليات كنتاج للتخطيط الدقيق الذي تلتزم به الهيئة لتسهيل الوصول إلى هذه النعمة المباركة التي تعزز روحانية الزائرين.

تقديم وجبات الإفطار والنظافة المستمرة

حرصت الهيئة على تقديم 338,092 وجبة إفطار للصائمين خلال هذه الفترة، في خطوة تعكس الكرم والتضامن الذي تسير عليه المملكة، كما استمرت خطة النظافة والتشغيل على مدار الساعة، حيث تم نقل 787 طنًا من النفايات لضمان بيئة نظيفة ومريحة تلبي احتياجات الحجاج والمعتمرين، مما يعكس حرص الهيئة على تحقيق أعلى المستويات الصحية داخل الحرمين الشريفين.

الهدايا والتوزيعات التي تبهج القلوب

في إطار التزامها بتوفير تجربة مميزة لضيوف الرحمن، قامت الهيئة بتوزيع 506,287 هدية على الزوار، تضمنت المصاحف والكتيبات التوعوية والسجادات، وهو ما أثرى التجربة الروحية والثقافية للحجاج والمعتمرين، هذه التوجهات تظهر الحرص الكبير على تحسين جوانب الفائدة الدينية والتوعوية لضيوف الرحمن وأسرهم.

التزام الهيئة العامة للعناية بالحرمين بتوجيهات القيادة

جميع هذه الجهود تنبثق عن توجيهات القيادة الرشيدة -حفظها الله- التي جعلت خدمة الحرمين الشريفين وضيوف الرحمن من أولوياتها، حيث تعمل الهيئة العامة للعناية بالحرمين على تقديم أفضل مستوى من الراحة والسلام لجميع الزوار، من خلال الاستمرارية في تقديم حلول متكاملة تعكس المعايير العالمية العالية في خدمة الحرمين الشريفين.