تمت الإتاحة التكنولوجية لخدمات استفسارات وشكاوى الكهرباء بلغة الإشارة ليستفيد منها الأشخاص ذوي الاعاقة السمعي

الكهرباء,ذوي الإعاقة,اخبار مصر اليوم,واصل,اهم اخبار اليوم,اخبار عاجله

الأحد 29 نوفمبر 2020 - 03:51
رئيس مجلس الإدارة
أحمد التلاوي
رئيس التحرير
إبراهيم موسى

إطلاق خدمات شكاوى الكهرباء بلغة الإشارة من خلال تطبيق واصل

واصل
واصل

تمت الإتاحة التكنولوجية لخدمات استفسارات وشكاوى الكهرباء بلغة الإشارة؛ ليستفيد منها الأشخاص ذوي الاعاقة السمعية وصعوبات التخاطب عبر تطبيق "واصل" والذي يتم من خلاله تحويل الاستفسارات والشكاوى إلى شركات التوزيع المسئولة والتي تعمل بدورها على سرعة الحل أو الرد على الاستفسار، وذلك بتكليفات من رئيس الجمهورية الحكومة بشأن تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وجعل تفاعلهم في المجتمع، أكثر سهولة ويسر.



مقدمي الخدمات التكنولوجية لخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة

ويقدم هذه الخدمات التكنولوجية المركز التقني لخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة، وسيتم التكامل لإتاحة خدمات (واصل) على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للتيسير على المستفيدين من تلك الخدمات من الأشخاص ذوي الإعاقة.

 

وتأتي هذه الخدمات المرقمنة والحديثة، في إطار استخدام التكنولوجيا المساعدة من أجل خلق مجتمع دامج وتهيئة البيئة الملائمة التي تساعد الأشخاص ذوي الإعاقة من التمتع الكامل بممارسة حياة مستقلة، وتمكينهم من الحصول على الخدمات الحكومية بيسر.

 

كما تأتى تنفيذا لاتفاقية التعاون التي قام بالتوقيع عليها الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى يوليو الماضي؛ لتوفير خدمات وزارة الكهرباء للأشخاص ذوي الإعاقة. 

هدفالاتفاقية

وتهدف الاتفاقية إلى الاتاحة التكنولوجية لبوابة الشركة القابضة، لكهرباء مصر من خلال تطبيقات رقمية وأدوات تكنولوجية.

وتستمر وزارتي الكهرباء والطاقة المتجددة والاتصالات، وتكنولوجيا المعلومات في إعطاء أهمية وأولوية لإتاحة الخدمات لكافة فئات المجتمع وتحسين جودة الخدمات واستدامة تقديمها إيمانا بأهمية الارتقاء  بمنظومة الخدمات المقدمة لكافة المواطنين.

 

السيسي يوافق على تعديل بعض أحكام قانون الكهرباء

وفي وقت سابق، اعتمد الرئيس عبد الفتاح السيسي القانون رقم 192 لسنة 2020 حول تعديل بعض أحكام قانون الكهرباء الصادر بالقانون رقم 87 لسنة 2015، ونشر القانون بالجريدة الرسمية، العدد 36 مكرر (ب) بتاريخ 5 سبتمبر 2020.

 

ويذكر أن مجلس النواب وافق نهائيًا على تعديلات قانون الكهرباء، بجلسة 24 أغسطس، من الشهر الماضي، وجاء القانون في مادتين، وذلك باستبدال نص المادتين "70، 71"من قانون الكهرباء الصادر بالقانون رقم 87 لسنة 2015.

 

ويأتي ذلك في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد الذي أصاب العديد بحالة من الرعب.