التحصيل الإلكتروني هو أحد المحاور التي تستهدف الدولة تطبيقها لتحقيق الشمول المالي والتحول الرقمي وفي ضوء ذلك

تكنولوجيا اليوم الجديد,تجديد تراخيص البناء,توصيل مرافق مؤقتة,تجديد رخصة إشغال,تنازل عن رخصة محل,سداد أقساط إيجار,حجز الجبانات

الجمعة 18 سبتمبر 2020 - 16:33
رئيس مجلس الإدارة
أحمد التلاوي
رئيس التحرير
إبراهيم موسى

خلال يومين عمل:

تطبيق التحصيل الإلكتروني لـ9 خدمات حكومية في المحافظات

جانب من بروتوكلو التعاون الثلاثي لتطبيق التحصيل الإلكتروني في المحافظات
جانب من بروتوكلو التعاون الثلاثي لتطبيق التحصيل الإلكتروني في المحافظات

التحصيل الإلكتروني هو أحد المحاور التي تستهدف الدولة تطبيقها لتحقيق الشمول المالي والتحول الرقمي، وفي ضوء ذلك وقعت اليوم كل من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية ووزارة التنمية المحلية وشركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية e-finance بروتوكول تعاون لتطبيق عملية التحصيل الإلكتروني لمستحقات المحافظات مقابل الخدمات المقدمة للمواطنين.



طرق السداد والتحصيل الإلكتروني لخدمات المحافظات

ويتم السداد على شبكة الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية للمحليات عن طريق الكروت البنكية، وكذلك عن طريق قنوات التحصيل النقدي المتاحة على شبكة الخدمات الجماهيرية (خالص) احدي شركات "اي فاينانس".

ويعكس بروتوكول التعاون الثلاثي الاهتمام الذي توليه القيادة السياسية والحكومة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في ظل ثورة الإصلاح الإداري وما يصاحبها من تبسيط الاجراءات واستخدام الميكنة في أداء الخدمات والارتقاء بالكوادر البشرية.

برتوكول التعاون يعكس صورة الشراكة بين الحكومة والقطاع الخاص

وصرح إبراهيم سرحان، رئيس شركة اي فاينانس، بأن البروتوكول الذي تم توقيعه مع وزارة التخطيط ووزارة التنمية المحلية يأتي تتويجا لسابق أعمال الشركة وصورة جديدة من صور الشراكة الاستراتيجية بين الحكومة والقطاع الخاص.

كما يأتي أيضا في إطار خطة الدولة نحو تفعيل الخريطة الاستثمارية لتفعيل منظومة الدفع والتحصيل الإلكتروني.

وأشار “سرحان” إلى أن خدمة التحصيل الالكترني لخدمات المحافظات تأتي في إطار تطوير أداء الخدمات الحكومية، وتبسيط إجراءات الحصول عليها وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن.

بما يتماشا مع رؤية مصر المستقبلية 2030 ، وانعكاسا للأحداث العالمية بعد انتشار فيروس كورونا(كوفيد 19) والذي مكن من استخدام التكنولوجيا في كافة مناحي الحياة بهدف زيادة التباعد الاجتماعي وإنهاء متطلبات المواطنين بصورة سهلة.

أهداف الحكومة من التحصيل الالكتروني لخدمات المحافظات

وتستهدف الحكومة من  تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا ومن ضمنها خدمات التحصيل الإلكتروني إلى تسهيل إجراءات الحصول على الخدمة ورضاء المواطنين، وزيادة موارد الدولة.

أبرز الخدمات التي يحصل عليها المواطن في المحافظات

وتشمل ابرز الخدمات التي يقبل عليها المواطنين عبر بوابة خدمات المحليات الإلكترونية:

1ـ تجديد تراخيص البناء.

2 ـ توصيل مرافق مؤقتة.

3 ـ اخطار بتغيير نوع الاستغلال أو النشاط.

4 ـ تجديد رخصة إشغال.

5 ـ تنازل عن رخصة محل.

6 ـ الحصول على صورة طبق الأصل من جميع الرخص.

7 ـ سداد أقساط إيجار.

8 ـ حجز الجبانات.

9 ـ إعلان تصالح عن حجز إداري.

الزامات وزارة التخطيط في عملية التحصيل الالكتروني

ووفقا لبروتوكول التعاون يلتزم كل طرف بعدة إلتزامات، حيث تلتزم وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بتنفيذ النواحي الفنية المتعلقة بالربط والتكامل بين منظومة خدمات المواطنين المركزية ومنظومة التحصيل الإلكتروني (e-Finance).

بالإضافة الى الإشراف والتشغيل لمركز البيانات الرئيسي الخاص بتشغيل النظام المركزي لخدمات المواطنين بالمحليات.

فضلًا عن المعاونة الفنية في حل المشكلات التي قد تحدث أثناء استقبال طلبات المواطنين على الموقع الإلكتروني لخدمات المواطنين بالمحليات.

بالإضافة إلى رفع تقارير دورية عن معدلات أداء خدمات المواطنين على بوابة خدمات المواطنين بالمحليات وحل المشكلات الطارئة التي قد تحدث أثناء التحصيل الإلكتروني.

على سبيل المثال انقطاع الربط بين منظومة خدمات المواطنين ومنظومة الدفع الإلكتروني لأي سبب قهري.

وإتاحة الربط اللحظي مع نظامه/قاعدة بيانات للاستعلام والدفع ، إنشاء واجهة التعامل اللازمة للربط الفني بين مقدم الخدمة والعميل.

دور وزارة التنمية المحلية في عملية التحصيل الإلكتروني

بينما يتعين على وزارة التنمية المحلية بضرورة إلزام المحافظات بإنهاء التفويض اللازم لتفعيل الخدمة بالمحافظات وتذليل اي معوقات ، تكليف ومتابعة المحافظات في إنهاء وضبط الإعدادات الخاصة بالرسوم والأوعية وربطها بالأبواب الموازنية.

بالإضافة إلى تكليف المحافظات بمتابعة التقارير اليومية بمجمل العمليات والتي يوفرها مقدم الخدمة.

التزامات شركة اي فاينانس في عملية التحصيل الالكتروني

بينما يتمثل دور شركة اي فاينانس في هذا البروتوكول في تقديم خدمات التحصيل الإلكتروني لحساب  المحافظات والوحدات المحلية لكافة المبالغ النقدية المُسددة للوزارة من المتعاملين معه وتحويلها إلى الحساب البنكي للطرف الأول خلال يومين عمل.

مع إتاحة آلية للتكامل بين مركز الدفع والتحصيل الالكتروني الذي يديره الطرف الثالث والموقع الالكتروني للطرف الثاني لتمكين المتعاملين مع المحافظات والوحدات المحلية من سداد المبالغ المستحقة عليهم بطريقة إلكترونية.

فضلًا عن إتاحة بيانات تأكيد المتحصلات للمحافظات والوحدات المحلية، وإتاحة تقارير يومية بإجمالي مبالغ التحصيل الَتي يتم إضافتها لحساب المحافظات والوحدات المحلية بالمنظومة البنكية.

مع إتاحة ملف تفصيلي بالتسويات المالية، وتقديم الدعم الفني او خدمة العملاء أو الكول سنتر للرد على استفسارات ومشكلات الدفع الإلكتروني.