نظمت وزارة السياحة والآثار دورة تدريبية للعاملين من موظفي الأمن المدني وموظفي حجز التذاكر.. المزيد

السياحة,المتحف القبطي,عودة السياحة

الثلاثاء 29 سبتمبر 2020 - 01:13
رئيس مجلس الإدارة
أحمد التلاوي
رئيس التحرير
إبراهيم موسى

بالتزامن مع عودة النشاط..

السياحة والآثار تنظم دورة تدريبية للعاملين بالمتحف القبطي

المتدربون في المتحف القبطي
المتدربون في المتحف القبطي

نظمت وزارة السياحة والآثار، اليوم الأربعاء، دورة تدريبية للعاملين من موظفي الأمن المدني وموظفي حجز التذاكر في المتحف القبطي بمصر القديمة، وذلك تزامنًا مع عودة حركة السياحة الوافدة إلى مصر بعد توقفها جراء انتشار فيروس كورونا المستجد في مصر والعالم.



وجاءت هذه الدورة في إطار خطة وزارة السياحة والآثار لرفع كفاءة العاملين في قطاع السياحة والآثار، ورفع الوعي السياحي لدى المتعاملين مع السائح في مختلف المواقع الأثرية والمتاحف والمنشآت السياحية بما يساهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للسائحين والزائرين.

وأوضحت الدكتورة سها بهجت، مستشار وزير السياحة والآثار لشؤون التدريب، أن محتوى البرنامج التدريبي يتضمن توضيح قواعد التعامل مع الزائرين سواء مصريين أو أجانب وخاصة في ظل التدابير والإجراءات الاحترازية التي يتم اتباعها لمواجهة تداعيات أزمة فيروس كورونا المستجد، بالإضافة إلى كيفية التعامل في المواقف المفاجئة التي قد يتعرض لها الزائرين، وتقديم خدمة سياحية ذات جودة عالية، لافتة إلى أنه تم وضع آلية لمتابعة وقياس كفاءة التدريب ومدى استفادة العاملين به وتطبيقه في مجال العمل.

تفاصيل دورة سفراء السياحة  

وأشارت الدكتورة سها بهجت، مستشار وزير السياحة والآثار لشؤون التدريب، في بيان صحفي صادر عن وزارة السياحة والآثار، اليوم الأربعاء، إلى أنه تم استئناف الخطة التدريبية للوزارة تحت مسمى "سفراء السياحة" بتمويل من بنك الإسكندرية وتنفيذ مؤسسة "Rythm" التدريبية المعتمدة من "Institute of Hospitality" في المملكة المتحدة، والتي تعد المرة الأولى التي يحصل عليها العاملين في المواقع الأثرية والمتاحف من المتعاملين مع السائح على مثل هذه الدورات، وذلك بالتعاون مع وحدة تطوير المواقع الأثرية والمتاحف.

ووفقًا للبيان الصحفي، من المقرر أن يتم في نهاية كل دورة منح شهادة معتمدة للمتدربين من "Institute of Hospitality in London" من المملكة المتحدة، كما أنه سيتم تعميم هذه الدورات على باقي المناطق الأثرية والمتاحف.

وجدير بالذكر أن وزارة السياحة والآثار بدأت أولى هذه الدورات التدريبية في مارس الماضي بتأهيل العاملين بمنطقة سقارة الأثرية على الخدمات السياحية وسلوكيات التعامل الصحيحة مع السائح، ورفع الوعي السياحي لديهم.