أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع لـ الجهازالقومي لتنظيم الاتصالات اليوم الإثنينتقرير

مصر,الإنترنت,اتصالات,فودافون,شبكات الاتصالات,وي,المرفق القومي لتنظيم الاتصالات

السبت 19 سبتمبر 2020 - 10:45
رئيس مجلس الإدارة
أحمد التلاوي
رئيس التحرير
إبراهيم موسى

وفقا للمركز القومي للاتصالات

انفوجراف| جودة شبكات الاتصالات والإنترنت على مستوى المحافظات

قياس جودة شبكات الاتصالات والإنترنت
قياس جودة شبكات الاتصالات والإنترنت

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع لـ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، اليوم الإثنين، تقريره لنتائج قياسات شهر أبريل لجودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر.



وذكر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في بيان صادر عنه، اليوم، أن تقرير نتائج قياسات الاتصالات والإنترنت الشهري يأتي في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين.

وأشار البيان إلى أنه تم إجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 24 ألفكيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من 80 مدينة وحي.

وتمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات الاختبارية، بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول.

معايير تقييم الخدمات الصوتية

- مؤشر عدم بدء المكالمة  (Call block) ويعبر عن عدم قدرة العميل على بدء المكالمة الصوتية.

- مؤشر انقطاع المكالمة  (Call drop) ويعبر عن انقطاع الخط خلال المكالمة الصوتية.

- مؤشر جودة صوت المكالمة ( Voice quality) ويعبر عن متوسط مستوى جودة الصوت خلال المكالمة الصوتية.

فيما يتم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول، وفقًا للمعايير التالية:

- سرعة تنزيل البيانات (Download Throughput)، وهي سرعة تنزيل المحتوى من الشبكة للعميل.

- سرعة تحميل البيانات (Upload Throughput) وهي سرعة تحميل المحتوى من العميل إلى الشبكة.

التقرير الخاص بشركة فودافون

من أصل 80 مدينة وحي، تم إجراء اختبارات القياس عليهم، تم رصد 18 مدينة وحي تعاني من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها مدينتي والعبور ومصر الجديدة ومدينة نصر والمرج والسلام وحدائق القبة والعباسية وشبرا والمقطم في القاهرة، ومن حيث عدم اكتمال أو انقطاع المكالمات 4 مدن، أهمها في القاهرة المعادي، ومن حيث جوده صوت المكالمات 6 مدين، أهمها في القاهرة مدينتي.

تقرير قياس جودة الاتصالات الخاص بأورانج

تم رصد عدد 23 مدينة تعانى من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها العبور والتجمع ومدينة نصر والعباسية وحلوان في القاهرة، والسادس من أكتوبر والشيخ زايد والهرم في الجيزة، وفي الإسكندرية مناطق في غرب الاسكندرية، ومرسى مطروح، ومن حيث جودة صوت المكالمات، 11 مدينة، أهمها مناطق في شرق وغرب الإسكندرية.

المناطق التي تواجه ضعفًا في شبكة اتصالات 

كما تم رصد 17 مدينة تعاني من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات بالنسبة لشبكة اتصالات، من أهمها مدينتي والعبور وشبرا والزمالك والمعادي والمقطم في القاهرة، ومن حيث عدم اكتمال أو انقطاع المكالمات، 7 مدن، أهمها مدينتي والعبور وحلوان في القاهرة ومناطق في شرق الإسكندرية، ومن حيث جودة صوت المكالمات، 4 مدن أهمها السادس من أكتوبر في الجيزة.

تقرير قياس جودة الاتصالات لشركةوى

 وأشار البيان إلى رصد 24 مدينة تعاني من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات المتعلقة بشبكة وي، من أهمها العبور والرحاب ومصر الجديدة ومدينة نصر وحدائق القبة والعباسية والمنيل وشبرا والزمالك وحلوان والمعادي والمقطم في القاهرة، وفي الجيزة الشيخ زايد وفي الإسكندرية شرق الإسكندرية، ومن حيث جودة صوت المكالمات، 5 مدن، أهمها السادس من أكتوبر في الجيزة.

ويتضح من التقرير التفصيلي، أن معايير خدمات البيانات في الحدود المقبولة لجميع الشركات وفقًا للترخيص مع تميز شركات أورانج واتصالات في سرعة تنزيل البيانات فيما عدا بعض المناطق أوقات الذروة، وفقًا للتقرير التفصيلي لكل منطقة.

ويأتي هذا التقرير في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجودة الخدمات المقدمة من مشغلي شبكات الاتصالات في السوق المصري للمستخدمين ورفع وعي المستخدمين بمؤشرات جودة هذه الخدمات.

 

ويوضح الانفجراف التالي تفاصيل قياس جودة الاتصالات والإنترنت في جمهورية مصر العربية: