جهاز تنظيم الاتصالات يكشف المناطق الأسوأ في خدمات المحمول والإنترنت

جودة الاتصالات، تقرير شهر ديسمبر،تنظيم الاتصالات، اورنج، فودافون، المصرية للاتصالات، اتصالات مصر، تكنولوجيا اليوم الجديد

الخميس 26 نوفمبر 2020 - 11:40
رئيس مجلس الإدارة
أحمد التلاوي
رئيس التحرير
إبراهيم موسى

جهاز تنظيم الاتصالات يكشف المناطق الأسوأ في خدمات المحمول والإنترنت

صورة توضيحية
صورة توضيحية

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، اليوم الأحد، تقريره لنتائج القياسات لشهر ديسمبر لجودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ حيث تم إجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 24000 كيلو متر من المناطق المزدحمة بالسكان والمقسمة إلى ما يقرب من 81 مدينة وحي؛ حيث تمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء الآلاف من المكالمات الاختبارية، بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول.

وتم تقييم جودة الخدمة للصوت والبيانات وفقا لعدد من المعايير العالمية المتعارف عليها لجودة الخدمة؛ حيث تم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا لمعايير عديدة أهمها قياس معدل عدم بدء المكالمات، ومعدل انقطاع المكالمات، وجودة الصوت؛ فيما تم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول وفقًا لمعايير أهمها سرعة تنزيل البيانات وتحميلها.

ويوضح الجدول المرفق المدن والأحياء التي لا تزال تعاني من مشاكل معايير جودة الخدمات الصوتية وكذلك المناطق التي ظهر فيها تحسن ويوضح الجدول ما يلي:

شركة فودافون: تم قياس (81) مدينة وحي بلغ عدد المدن والأحياء التي لا تزال تعاني من مشاكل جودة الخدمات الصوتية عدد (35) مدينة وحي أهمها في القاهرة مناطق مدينتي، وبدر، والعبور، وهيليوبوليس، ومدينة نصر، والسلام، وشبرا، والزمالك، ووسط البلد، وحلوان، والمقطم، والرحاب، ومدينة الشروق، بالإضافة إلى منطقة الشيخ زايد بالجيزة وفي الإسكندرية في مناطق شرق الإسكندرية 1،2،4،5 وغرب الاسكندرية 2.

شركة اتصالات: تم قياس (81) مدينة وحي بلغ عدد المدن والأحياء المتأثرة التي لا تزال تعاني من مشاكل جودة الخدمات الصوتية عدد (25) مدينة وحي لا تزال تعاني من مشاكل جودة الخدمات الصوتية أهمها في القاهرة والجيزة في مناطق العبور ومدينتي وبدر ومدينة نصر 2، والعباسية، والمنيل، وشبرا الخيمة، وحلوان 1، وحلوان 2، والمقطم والشروق، وحدائق القبة، وهيليوبوليس، وإمبابة، وفي مناطق غرب الإسكندرية 2.

شركة أورانج: تم قياس (81) مدينة وحي بلغ عدد المدن والأحياء المتأثرة التي لا تزال تعاني من مشاكل جودة الخدمات الصوتية عدد (34) مدينة وحي لا تزال تعاني من مشاكل جودة الخدمات الصوتية أهمها في القاهرة، والجيزة في العبور وحلوان 1 و2 وامبابة وفي شرق الاسكندرية 2 و4 و5 وغرب الاسكندرية 1 و2 ومرسى مطروح.

شركة WE: تم قياس (81) مدينة وحي بلغ عدد المدن والأحياء المتأثرة التي لا تزال تعاني من مشاكل جودة الخدمات الصوتية عدد (49) مدينة وحي لا تزال تعاني من مشاكل جودة الخدمات الصوتية أهمها في القاهرة والجيزة في مناطق مدينتي وبدر والعبور والرحاب والشروق وهيليوبوليس ومدينة نصر2 والمرج والمنيل، وشبرا الخيمة والزمالك ووسط البلد، وحلوان، والمعادي، والمقطم، ومدينتي، والشيخ زايد و6 أكتوبر، وفيصل والهرم وإمبابة والمهندسين وشرق الإسكندرية 3 و4 وغرب الإسكندرية 1 و2 والساحل الشمالي ومرسى مطروح.

فيما أظهر التقرير أن خدمات البيانات على مستوى مقبول على جميع الشبكات.

وفي إطار العمل على تحقيق الشفافية تم نشر التقرير لشهر ديسمبر الخاص بجودة الخدمات المقدمة من شركات المحمول على الموقع الخاص بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشكل مبسط لاطلاع المواطنين على مستوى جودة الخدمة المقدمة من شركات الاتصالات في جميع أنحاء مصر ومساعدتهم في الحصول على معلومات عن تقييم الشبكات في مواقع تواجدهم على موقع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

ولمزيد من التفاصيل حول تقرير شهر ديسمبر لجودة الخدمة يمكنكم زيارة الموقع الخاص بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات    tra.gov.eg.

وتوضح الصور التالية تقييم كل شبكة من الشبكات الأربعة المقدمة لخدمات الاتصالات في المجتمعات المصرية وهي كالاتي: